Sobre as métricas de Digital:

«Vivemos uma era fascinante, em que a quantidade de dados disponível e a capacidade de tratamento dos mesmos está em evolução exponencial. Todos nós, enquanto clientes, temos uma pegada digital cada vez maior, que resulta numa multiplicidade de dados sobre as nossas preferências, comportamentos e escolhas, em tempo real.

O machine learning, a inteligência aumentada e a nova era da computação quântica vêm permitir modelizar e extrair informação de uma forma sem precedentes. A adaptação a este novo paradigma, substancialmente mais exigente do ponto de vista tecnológico e organizacional, constituem, sem dúvida, a grande revolução atual do marketing.»